Zaštita ličnih podataka za partnere

U vezi sa Zoneo Partner Centrom možemo obrađivati naročito registracione podatke i podatke o nalogu, podatke o prodavnici, produktnim fidovima, komunikaciji, tehničkim logovima i zbirnim pregledima učinka.

Registracioni podaci i podaci o nalogu obuhvataju naročito ime i prezime kontakt osobe, adresu e-pošte, lozinku u bezbednom heširanom obliku, jezik komunikacije, telefon ako ga navedete, informaciju o potvrdi e-pošte, status naloga, ulogu korisnika, datum registracije i poslednje prijave.

Podaci o prodavnici i partneru mogu obuhvatati naziv prodavnice, pravni naziv kompanije, veb adresu, domen, kontakt adresu e-pošte i adresu e-pošte za podršku, zemlju ili tržište, logotip, slike, javne opise prodavnice i napomene koje je partner poslao timu ZONEO. Podaci o pravnom licu ne moraju uvek biti lični podaci, ali kontakt osoba, adresa e-pošte fizičkog lica, telefon, korisničko ime, komunikacija ili tehnički logovi mogu biti lični podaci.

Podaci o produktnim fidovima mogu obuhvatati URL produktnog fida, naziv i tip fida, jezik, valutu i tržište fida, rezultate tehničke validacije, poruke o greškama i dijagnostici, uzorke stavki potrebne za prikaz grešaka, status odobrenja ili odbijanja fida i istoriju validacija i pokretanja fida.

Produktni fid ne bi trebalo da sadrži lične podatke korisnika partnera. Ako partner unese lične podatke u fid, odgovoran je za to da je to učinio na zakonit način i u neophodnom obimu.

Prilikom komunikacije i podrške možemo obrađivati sadržaj poruka poslatih putem Zoneo Partner Centra, komunikaciju e-poštom, razloge odbijanja ili zahteve za dopunu, interne napomene povezane sa proverom partnera, profila ili fida, kao i status ili istoriju zahteva.

Tehnički i bezbednosni podaci mogu obuhvatati IP adresu ili njen heš, identifikator sesije, user-agent ili njegov heš, datum i vreme prijave, bezbednosne događaje, evidencije grešaka, revizione logove promena na nalogu i informacije o slanju e-pošte ili obaveštenja. Ove podatke koristimo za zaštitu naloga, sprečavanje zloupotrebe, dijagnostiku grešaka i dokazivanje važnih radnji.

Ako je funkcija dostupna, u Zoneo Partner Centru možemo prikazivati zbirne podatke o klikovima i učinku, na primer broj klikova, period klikova, pregled prema kategoriji, proizvodu, fidu ili tržištu i procenjeni prihod. Partneru ne prikazujemo sirove podatke o posetiocima, kao što su IP adrese ili user-agent pojedinačnih korisnika.

Lične podatke prvenstveno pribavljamo direktno od vas prilikom registracije, korišćenja Zoneo Partner Centra, iz podataka unetih u profil prodavnice, iz produktnog fida, iz komunikacije sa nama, iz tehničkih logova nastalih korišćenjem usluge, iz javno dostupnih izvora potrebnih za proveru prodavnice, domena ili ovlašćenja za postupanje u ime prodavnice, kao i iz internih provera i procesa odobravanja.

Podatke koristimo za registraciju i upravljanje nalogom, kreiranje partnerskog naloga, proveru e-pošte, prijavu, obnovu lozinke, upravljanje korisnicima, bezbednost naloga i pružanje pristupa Zoneo Partner Centru. Pravni osnov je izvršenje ugovora ili preduzimanje koraka pre zaključenja ugovora.

Podatke koristimo i za procenu prodavnice i profila, proveru domena, odobravanje ili odbijanje profila i zaštitu od neovlašćene upotrebe tuđeg brenda ili prodavnice. Pravni osnov je izvršenje ugovora, preduzimanje koraka pre zaključenja ugovora i legitimni interes za zaštitu usluge, partnera i korisnika.

Prilikom obrade fida i tehničke validacije podatke koristimo za prijem URL-a fida, bezbednosnu proveru URL-a, tehničku validaciju fida, prikaz grešaka, pripremu uvoza, odobravanje fida i rešavanje tehničkih problema. Pravni osnov je izvršenje ugovora i legitimni interes za bezbedan rad usluge.

Odobreni podaci o prodavnici, kao što su naziv, logotip, opis, veb i javne informacije o ponudama, mogu biti prikazani na javnom veb-sajtu ZONEO. Pravni osnov je izvršenje ugovora ili legitimni interes za rad sportskog agregatora.

Podatke koristimo za komunikaciju sa partnerom, sistemske poruke e-pošte, informacije o statusu registracije, odobrenju, odbijanju, statusu fida, greškama, bezbednosnim obaveštenjima i odgovore podrške. Pravni osnov je izvršenje ugovora, legitimni interes ili ispunjenje zakonske obaveze, u zavisnosti od prirode komunikacije.

Tehničke i revizione podatke koristimo za bezbednost, reviziju i sprečavanje zloupotrebe, uključujući zaštitu od neovlašćenog pristupa, SSRF napada, zlonamernih otpremanja, zloupotrebe fidova ili manipulacije klikovima. Pravni osnov je legitimni interes za bezbednost i zaštitu usluge.

Neke podatke možemo obrađivati radi ispunjenja računovodstvenih, poreskih, pravnih ili drugih zakonskih obaveza. Ako bude dostupna opciona marketinška komunikacija za partnere, biće odvojena od sistemskih i transakcionih poruka i koristiće odgovarajući pravni osnov.

Lične podatke možemo u neophodnom obimu učiniti dostupnim pružaocima usluga hostinga i serverske infrastrukture, usluga baza podataka, skladištenja i rezervnih kopija, usluga e-pošte, analitičkih ili bezbednosnih alata ako se koriste, računovodstvenim, pravnim ili poreskim savetnicima, organima javne vlasti ako to zakon zahteva i ovlašćenim licima ZONEO koja upravljaju Zoneo Partner Centrom, fidovima i podrškom.

Odobreni javni podaci o prodavnici i ponudama, na primer naziv prodavnice, logotip, veb, opis i podaci o proizvodima, mogu biti objavljeni na veb-sajtu ZONEO.

Ako prilikom pružanja usluge koristimo dobavljače van Evropskog ekonomskog prostora ili dobavljače sa infrastrukturom van EEP-a, obezbedićemo odgovarajući pravni mehanizam za prenos, na primer odluku o adekvatnosti, standardne ugovorne klauzule ili drugi mehanizam u skladu sa GDPR-om.

Konkretni dobavljači i zemlje mogu se menjati u zavisnosti od korišćenih usluga hostinga, e-pošte, skladištenja ili bezbednosti.

Podatke čuvamo samo tokom perioda potrebnog za svrhe za koje su prikupljeni ili tokom perioda koji zahtevaju važeći propisi.

• podatke partnerskog naloga čuvamo tokom trajanja naloga i primeren period nakon njegovog ukidanja
• registracione podatke i podatke o saglasnosti čuvamo tokom trajanja naloga i period potreban za dokazivanje pravnog osnova
• revizione i bezbednosne logove čuvamo tokom perioda potrebnog za bezbednost, rešavanje incidenata i zaštitu pravnih zahteva
• validacije fidova i tehničke artefakte čuvamo u skladu sa pravilima čuvanja usluge, a privremene fajlove po potrebi i kraće
• računovodstvene ili fakturacione podatke čuvamo tokom perioda koji zahtevaju računovodstveni i poreski propisi
• komunikaciju sa podrškom čuvamo tokom rešavanja zahteva i primeren period nakon njegovog zatvaranja
• podatke potrebne za pravne zahteve čuvamo tokom zastarnog roka ili trajanja spora

Ako nam podaci više nisu potrebni, obrisaćemo ih, anonimizovati ili ograničiti njihovu obradu, u zavisnosti od prirode podataka i naših tehničkih mogućnosti.

Feed može biti tehnički automatski kontrolisan. Automatske kontrole mogu označiti greške, rizike, nepotpune podatke ili ponude koje ne ispunjavaju tehnička pravila. Takve kontrole služe za tehničko i kvalitativno upravljanje uslugom. Registracija, profil ili feed mogu istovremeno biti predmet ručne kontrole ZONEO tima.

Ne sprovodimo isključivo automatizovano pojedinačno odlučivanje koje bi imalo pravno dejstvo prema licu na koje se podaci odnose ili bi na njega na sličan način značajno uticalo u smislu GDPR-a, osim ako nije izričito drugačije navedeno.

Zoneo Partner Centrum može koristiti neophodne kolačiće ili slične tehnologije za prijavljivanje, bezbednost, pamćenje sesije i osnovno funkcionisanje usluge.

Ako koristimo analitičke ili marketinške kolačiće, njima se upravlja u skladu sa zasebnim pravilima o kolačićima i podešavanjima saglasnosti, ako su dostupna.

Kao lice na koje se podaci odnose, prema GDPR-u naročito imate pravo da dobijete pristup ličnim podacima, zatražite ispravku netačnih ili nepotpunih podataka, zatražite brisanje podataka, zatražite ograničenje obrade, uložite prigovor na obradu zasnovanu na legitimnom interesu, dobijete podatke u prenosivom formatu ako su ispunjeni uslovi, povučete saglasnost ako se obrada zasniva na saglasnosti i podnesete pritužbu nadzornom organu.

Svoja prava možete ostvariti putem e-pošte na: zoneo@zoneo.sk. Prilikom obrade zahteva možda ćemo morati da potvrdimo vaš identitet kako bismo zaštitili vaše podatke od neovlašćenog otkrivanja.

Ako smatrate da je obrada ličnih podataka u suprotnosti sa zakonskim propisima, imate pravo da se obratite nadzornom organu. Za Republiku Slovačku nadzorni organ je Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky. Web: https://dataprotection.gov.sk

Ako poslujete u drugoj državi članici EU ili EEP-a, možete se obratiti i nadzornom organu koji je lokalno nadležan za vas.

Preduzimamo odgovarajuće tehničke i organizacione mere za zaštitu ličnih podataka od neovlašćenog pristupa, gubitka, zloupotrebe, izmene ili uništenja.

• prava pristupa
• odvajanje partnerskih naloga
• šifrovanje prenosa
• heširanje lozinki
• revizijski dnevnici
• ograničenja otpremanja
• bezbednosne kontrole URL-ova feedova
• pravljenje rezervnih kopija
• praćenje grešaka i incidenata

Međutim, nijedan sistem se ne može smatrati apsolutno bezbednim. Ako primetite sumnjivu aktivnost na svom nalogu, odmah nas kontaktirajte.

Ovaj dokument možemo ažurirati, naročito u slučaju promene usluge, tehnologija, dobavljača, zakonskih propisa ili načina obrade. O značajnim izmenama možemo obavestiti putem e-pošte, obaveštenjem u Zoneo Partner Centru ili na drugi odgovarajući način. Važeća verzija dostupna je na ovoj stranici.

Ako imate pitanja u vezi sa zaštitom ličnih podataka u Zoneo Partner Centru, kontaktirajte nas. E-pošta za zaštitu ličnih podataka: zoneo@zoneo.sk. E-pošta za Zoneo Partner Centrum: zoneo@zoneo.sk. Rukovalac: zoneo s. r. o..